Мотивация и критерии эффективности труда

 

МОТИВАЦИЯ И КРИТЕРИИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ТРУДА ПЕРСОНАЛА КОМПАНИИ.

(семинар-практикум)

Цели семинара-практиума:

  • Усвоить и систематизировать базовые знания и единый глоссарий по постановке задач и учету эффективности работы компании, отдельного подразделения и сотрудника;
  • Получение первичных навыков разработки критериев эффективности труда сотрудника и управления эффективностью деятельности подразделения;
  • Формирование проекта вертикалей функционального подчинения компании;
  • Формирование проекта перечня ценных конечных продуктов по основным категориям должностей компании;
  • Формирование системы прогрессивной мотивации и целевого рекрутинга персонала;
  • Формирование потребности и направлений реинжиниринга компании.

 

Продукт семинара:

  • Группа руководящих сотрудников компании, владеющих единым понятийным аппаратом и глоссарием по переходу и внедрению новой системы организации труда и оценки эффективности работы персонала;
  • Проект этапов системного реинжиниринга работы компании – от основных категорий должностей до оргструктуры;
  • Усвоение знаний и первичных навыков применения современных методов оценки труда персонала;
  • Базы систематизированной мотивации персонала на новых принципах дифференцированной оценки труда каждого сотрудника – декомпозиция от квадрата целей компании до целей и мотивации отдельного сотрудника.

 

Целевая аудитория: члены правления компании, руководители подразделений головного офиса и региональных, сотрудники службы персонала, кадровый резерв.

 

Программа семинара-практикума:

№

Тема
1 Критерии эффективности труда персонала СК – единый понятийный аппарат и глоссарий.
2 Ценные конечные продукты (ЦКП) в работе компании, подразделения и отдельного сотрудника.
3 Проблемы при внедрении учета ЦКП. Подготовка к производству и учету ЦКП.
4 Система статистик – как основа оценки труда сотрудника, подразделения или компании.
5 Этапы работы компании: от «Следуй за руководителем» до «Следуй за процессом».
6 Декомпозиция «От квадрата целей к системе сбалансированных показателей».
7 Вертикали функционального подчинения. Суть и значение.
8 Определение доходоприносящих вертикалей.
9 Определение вертикалей по функциям обеспечения.
10 Определение комбинированных вертикалей.
11 ЦКП и критерии эффективности труда по доходоприносящим вертикалям.
12 ЦКП и критерии эффективности труда по вертикалям обеспечения.
13 ЦКП и критерии эффективности труда по комбинированным вертикалям.
14 Типы и виды специфичных критериев по подразделениям обеспечения:

  • «Тайный покупатель»;
  • Анкетирование клиентов;
  • Учет по заявкам и сбоям в работе;
  • Учет по среднерыночному показателю;
  • Учет по удельным показателям;
  • Учет по отдельным продуктам;
  • Другие типы и виды.
15 ССП по показателям и по процессам. Процессный учет ЦКП.
16 Критерии эффективности труда топ-менеджеров.
17 Формулы состояний производства ЦКП.
18 От тренда «Прибыль/Доходы» компании и трендам ЦКП каждого сотрудника.
19 Формы материальной мотивации. Ежемесячная оценка труда  сотрудника «70/30/30/15».
20 Формы «нематериальной» мотивации. Карьерный рост и кадровый резерв.
21 Оценка труда сотрудника «По целям».
22 Оценка сотрудника «360º».
23 Должностная инструкция и личностная спецификация как база для производства ЦКП сотрудником.
24 Электронная версия оргструктуры страховой компании. 12 уровней расширения.